Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über unsere handgemachten Spezialitäten wissen müssen.

Wie werden die Produkte der SEPP'Manufaktur hergestellt?

Alle unsere Produkte werden in traditioneller Handarbeit und mit viel Liebe zum Detail hergestellt. Wir verwenden ausschließlich hochwertige, natürliche Zutaten und verzichten vollständig auf künstliche Konservierungsstoffe.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir für eine Pauschale von 4,90 €, ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.

Wie wird die Frische der Lebensmittel beim Transport garantiert?

Wir nutzen spezielle, isolierte Verpackungen und bei Bedarf Kühlelemente, um sicherzustellen, dass unsere frischen Manufaktur-Produkte in optimaler Qualität bei Ihnen ankommen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen.

Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Da es sich um leicht verderbliche Lebensmittel handelt, ist das gesetzliche Widerrufsrecht eingeschränkt. Sollte jedoch etwas mit der Qualität nicht stimmen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine Lösung finden können.

Bieten Sie auch vegane oder glutenfreie Optionen an?

Ja, wir führen eine Auswahl an veganen und glutenfreien Spezialitäten. Diese sind in der Produktbeschreibung und durch entsprechende Symbole in unserem Shop deutlich gekennzeichnet.